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Assunto: Burocracia

Por adotar regras e padrões inflexíveis, e na maioria das vezes dispensáveis, a burocracia caminha na direção oposta da eficiência. Praga principalmente na administração pública, ela não apenas atravanca a vida do cidadão comum. Também pode entravar medidas fundamentais para o desenvolvimento do país ou retardar a solução de um problema emergencial como, por exemplo, uma catástrofe da natureza.

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Ajuda demorada

Burocracia pode comprometer recursos para vítimas de enchentes e a lentidão do processo provoca acusações entre governos federal, estaduais e municipais

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Menos burocracia

Ações para combater morosidade no serviço público divulgadas no Diário Oficial

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106 comentários





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manoel mistein, 02/09/2010 22:10

ESTOU MARAVILHADO COM A LEI DO DEPARTAMENTO DE SERVIÇO DE PATRIMONIO DA UNIAO.PROCUREM VER A DATA DA LEI E A EXIGENCIA DA COBRANÇA DO FORO OU LAUDEMIO QUE SE BASEIA NA MARE CHEIA PARA AUFERIR REFERIDA TAXA.ALEM DO MAIS NOS CORRETORES DE IMOVEIS NOS VIMOS PREJUDICADOS PELA DEMORA NA REFERIDA DOCUMENTAÇAO E SE QUESTIONARMOS A CULPA EH DE BRASILIA.EH POR ESSAS E OUTRAS QUE DAMOS ESPAÇOS AOS TIRIRICAS DA VIDA.

Danielle, 18/08/2010 19:52

Meu marido precisa renovar a carteira de motorista. Pagamos o duda e ele fez a primeira entrevista. Em seguida pagamos o exame de vista e ele foi aprovado. Então, marcamos a prova escrita. Porém, ao comparecer no DETRAN no dia marcado, o posto estava de mudança para novo endereço e ele foi orientado a remarcar o exame a partir do dia seguinte. Isto foi no último dia 12/08. Só que o sistema do DETRAN não reconhece que nao houve prova naquele dia e acusa que o motorista está aguardando o resultado. Assim, não é possível remarcar a prova nem pelo telefone, nem pela internet, nem pelo posto local. Estamos há uma semana tentando remarcar a tal prova, já acionamos a ouvidoria e sempre somos orientados a ligar novamente mais tarde.E se formos parados em uma blitz? Temos uma filha deficiente que depende do carro para tratamento e só meu marido dirige.

Cobaia de Instituiação e MEC, 29/07/2010 22:16

Detalhe, O MEC informou que os DIPLOMAS DE TECNÓLOGO são válidos para concursos públicos. Do que adianta diz tal coisa, se não consegue nem reconhecer cursos e ajudar as Instituições a deixar aquele que poderia ser um grande profissional na mais perfeita desgraça???

Cobaia de Instituiação e MEC, 29/07/2010 22:12

O GOVERNO QUER MELHORAR A EDUCAÇÃO BRASILEIRA. ABRIU PORTAS PARA QUE CURSOS DE TECNÓLOGOS FOSSEM ABERTOS. MUITOS ALUNOS COBAIAS ACREDITARAM. MAS O MEC, COM UM SHOW DE INCOMPETÊNCIA, NÃO CONSEGUE NEM RECONHECER OS CURSOS DE TECNÓLOGOS DAS INSTITUIÇÕES CARIOCAS, ONDE AVALIAÇÕES JÁ FORAM CONDUZIDAS, FALTANDO APENAS O PARECER. É RIDÍCULO. INVESTIMOS HORAS E DINHEIRO E CONFIANÇA. TERMINADOS OS DOIS ANOS DE AULAS, QUASE DOIS ANOS DEPOIS NADA, ABSOLUTAMENTE NADA PODE SER APROVEITADO. UMA MENTIRA PESADA ONDE NEM PUDEMOS TENTAR UMA POSIÇÃO EM OPORTUNIDADES ONDE É EXIGIDO O DIPLOMA. FOMOS FURTADOS DESSE DIREITO, ONDE CUMPRIMOS NOSSA PARTE. A INSTITUIÇÃO TENTA SE ESCONDER, COLOCANDO A CULPA NO MEC (TB ERRADO), MAS A NEGOCIAÇÃO FOI COM A INSTITUIÇÃO. DOIS ANOS ONDE PERDEMOS TEMPO, EXPERIÊNCIA E ROUBADOS NO DIREITO DE PODERMOS NOS CHAMAR "FORMADOS". APLAUSOS À INCOMPETENCIA CONJUNTA.

Nathalia, 23/07/2010 17:11

DEPOIS DA OAB, OUTRA ENTIDADE DE CLASSE DESCOBRIU A MINA DA ARRECADAÇÃO. AGORA, É VEZ DA CFC (Conselho Federal de Contabilidade) OBRIGAR QUE OS BACHARÉIS EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS PASSEM POR EXAME AO FINAL DA FACULDADE PARA OBTER REGISTRO E ASSIM, LICENÇA PARA TRABALHO. QUANDO SERÁ QUE ESSE ENRIQUECIMENTO ILICITO IRÁ TER FIM? É ABSURDA A ARRECADAÇÃO TRIMESTRAL QUE A OAB TEM QUANDO DIVULGA SEUS EDITAIS DOS "EXAMES DE ORDEM" - OU "DESORDEM" COMO ALGUNS DIZEM.

david, 21/07/2010 00:23

Acabo de assistir comercial do Ministerio Publico oferecendo apoio aos cidadãos brasileiros. So pode ser brincadeira de 1 de abril

Paulo Izecksohn, 20/07/2010 13:45

A nova lei anti-trote vai render pouco, pois é quase impossível ligar para o 190. Em ocasiões recentes em que precisei pedir ajuda da polícia, caí na mensagem eletrônica que ao final desliga. Quando atendem, perguntam todos os dados de quem chamou, e não raro avisam que só podem agir depois do fato consumado, estão sem viatura etc. Se ainda assim os trotes são 18% das chamadas, e dão tanto prejuízo, já deveriam estar sendo investigados desde sempre: com ou sem multa, trote é crime! Quanto aos Bombeiros, que já cobram uma Taxa de Incêndio ilegal que é bitributação, podem se empolgar e esguichar uma enxurrada de multas no povo. Quem passa trote usa celular roubado ou linha fria, compra chip no camelô e habilita sem problemas em nome de terceiros que nem ficam sabendo. Por via das dúvidas, muita gente nunca mais vai ligar para 190 ou 193, preferindo seguir o conselho de Chico Buarque.

Antônio Gonçalves Caneiro, 26/06/2010 14:23

Na hora de votar, sugiro aos eleitores entender melhor os políticos e governantes: eles fazem hora, esperando que a sociedade desenvolva o país. Esperam que o progresso aconteça por ação da siciedade; não têm condições ou interesse em implantar políticas de desenvolvimento, sociedade desenvolvida elimina políticos parasitas e incompetentes. Os programas são cansativos de tão repetidos: oprimem os servidores públicos, retirando de seus salários os orçamentos de obras que permitirão contribuições a suas futuras campanhas; no final do mandato, empregam cabos eleitorais para sua reeleição. Receita tão repetida quanto eficaz. Não esperem nada dos políticos. Eles só trabalharão quando perceberem que ou trabalham ou perdem as regalias. Só o eleitor melhorará o Brasil. Não confie em nenhuma promessa de paraíso. Eles já vivem no paraíso graças aos enganos que nos prometem!!!

Erminia Monteiro, 28/05/2010 19:56

POR QUE A POLICIA NÃO MULTA OS MOTOQUEIROS QUE ANDAM COM AS DESCARGAS ABERTAS INFERNIZANDO NOSSAS VIDAS, PRINCIPALMENTE DE MADRUGADA. ACORDA POLICIA, ACORDA DETRAM, ACORDA PREFEITO

Erminia Monteiro, 28/05/2010 19:53

EM90% DOS ESTADOS BRASILEIROS A GENTE CONSEGUE TIRAR UMA CARTEIRA DE TRABALHO OU DE IDENTIDADE EM 30 MINUTOS. EU QUERIA SABER POR QUE NO RIO DE JANEIRO O TEMPO MÍNIMO SÃO DE 30 DIAS??????????????????????

Dulce Stallone, 28/05/2010 12:08

Sem conseguir e não ter mais interesse em emplacar meu carro no posto da Barra, tirei cópia do documento em questão e, dois dias depois, fui ao posto do DETRAN, na Tijuca. Em menos de 2 horas estava com o carro emplacado. E a espera foi feita em local refrigerado, com cadeiras em perfeito estado de conservação. Um elogio: Parabéns aos funcionários do posto da Tijuca, pelo interesse, pela simpatia e pela agilidade no atendimento aos clientes. Duas perguntas: Por que o atendimento não é assim em todos os postos? Por que não há padronização na estrutura física dos postos? Isso, certamente, daria uma excelente reportagem. Mostrar e comparar as condições estruturais e de atendimento, pelo menos, nos postos da Barra da Tijuca e da Tijuca. Fica aqui registrada a ideia!

Dulce Stallone, 28/05/2010 11:55

Tentei,por três dias emplacar meu carro. Mesmo após pagar 2 DUDAS, juntar toda a documentação solicitada por dois funcionários do DETRAN, e aguardar por mais de 3 horas para ser atendida no posto da Barra da Tijuca,fui informada que não seria aceito o original do contrato de financiamento. Fui encaminhada à supervisora e informei que faria uma declaração de próprio punho abrindo mão do original. Sabem qual foi a justificativa para ela não aceitar o documento? "Não posso aceitar a declaração, porque é feita em papel, e papel fica preso com clips e, sabe como é, se perde por aí". Ora,após pagar DUDAS,perder um dia de trabalho,receber informações erradas,esperar por mais de 3 horas em um lugar pavoroso,cheio de mato,mosquitos,um mal cheiro horrível,cadeiras quebradas e aguentar a má vontade no atendimento,ainda tive que escutar uma declaração de incompetência! PRIVATIZAÇÃO JÁ!!!

Cláudio Y., 19/05/2010 23:00

Uma vez enviei dezenas de e-mails para a ouvidoria da policia rodoviária federal, porém nunca recebi um retorno. Um fato que acredito contribuir para isso é a falta de um número de protocolo documentando que o envio do e-mail ocorreu. Acredito que a mudança do sistema melhore e torne mais eficiente a ouvidoria desta instituição.

Maria Lucineia , 15/05/2010 01:11

A burocracia nos setores publicos sao um descaso com a população, minha calçada esta toda detonada, há uma arvore enorme e suas raizes já destruiu quase tudo, entrem em contato com a prefeitura para retira-la e plantarem uma outra especie que nao me cause mais trantornos, a chuva vem toda para dentro da garagem quando chove pois, o lado de fora já esta mais alto, o engenheiro disse que a arvore esta bem, disso eu sei e a minha garagem, e a calçada?

jovelina gomes, 13/05/2010 17:24

A burocracia nos orgão publico dar-se ao grande impasse que se é imposto pelas chamadas superintendências,diretorias e chefias, onde não é permitido nenhum tramite sem seu conhecimento, sem sua assinatura sem seu OK!! Servidores que muitas das vezes são o culpado de tudo caso se emita um alvára errado, ou o sumiço de determinado processo de contribuintes que não entendem que o maior culpada pela burocracia tanto na escala Municipal Estadual ou Federal é apenas UM, baixos salários,poucos funcionarios e muito trabalho pode acreditar!

Eduardo L. M. de Abreu, 11/05/2010 10:28

A sua visao e' muito simplista. Nao existe dinheiro sobrando, mas existe uma coisa chamada orcamento e parte dele se refere aas relacoes do Brasil com outros paises e organismos internacionais, que nao podem ser ignoradas. Alem do mais, e' um emprestimo (atraves do FMI), ou seja, o Brasil nao esta' dando ou emprestando sem juros o dinheiro. Esta' sim apostando na recuperacao economica da Grecia, o que se nao acontecer vai acabar repercutindo aqui. Alem do mais, e isso e' MUITO IMPORTANTE, no Brasil nos temos o mau habito de em relacao ao Governo Federal: esperar tudo, culpar por tudo, responsabilizar por tudo, etc... Quando na realidade nos deveriamos mesmo e' cobrar PRIMEIRO do governo local e depois do estadual. Falta agua num lugar, culpa do Lula. Cai uma ponte no interior de um estado, Lula (ou outro presidente) e' culpado. Nao, vamos ser justos. Ai' a critica tera' mais valor.

Carlos Carnaval, 09/05/2010 20:06

O presidente lula fala em emprestar dinheiro a Grecia. Se temos dinheiro sobrando porque o povo não tem saude, educação, moradia e segurança de alguma qualidade? Parece que ele mora em outro continente.

carlos alberto neves peixoto, 08/05/2010 19:06

PESSOAL, VAMOS DAR UMA AJUDINHA AOS APOSENTADOS AUMENTANDO MAS A QUANTIDADE DE ACESSO, SEI QUE MUITA GENTE AI ESTA LONGE DE SE APOSENTAR, MAIS VAMOS COMEÇAR A BRIGAR AGORA, PARA VOCES TEREM UMA VIDA MELHOR QUE A NOSSA QUANDO VOCES TIVEREM A NOSSA IDADE.

Antonia Maria Dias, 30/04/2010 14:18

Caros leitores,me ajudem!!!!Acabo de se informada de que não tenho direito de receber o aluguel social,pois não houve caso de morte devido a chuvas do início do mês na comunidade que moro,especificamente a Comunidade do Fogueteiro em Santa Teresa,Recebi uma ordem de interdição da defesa Cívil,estou sem casa,e não tenho direito a receber ajuda dos orgãos competentes,é isso mesmo?Na comunidade no qual eu vivo é uma em que o desenvolvimento humano é baixíssimo,e até nessas horas o governos se mostra ausente,sou uma cidadã como qualquer outra,pago meus impostos e fui injustamente excluída de receber ajuda ,porque felizmente não houve falecimento,ele esperavam o pior!? Imploro a ajuda de vocês.

Félix Nogueira Manhães, 27/04/2010 22:22

É de se lamentar a burocracia que impera na Fundação Atlantico (da TELEMAR). Para se conseguir um empréstimo de 400 reais. já gastei quase 25 e, por uma questão de falta de data no contrato, estão querendo que eu mande mais uma cópia do contrato, pelo qual vou gastar mais 25. O mesmo rigor que esta fundação (leia-se a pessoa da sra. Karla) está tendo comigo, não são rigorosos consigo mesmos. As cópias que segundo eles não estão de acordo, constam a minha assinatura e eles nãos as devolveram. É de se lamentar que em pleno terceiro milênio, ainda se veja pessoas presas a uma burocracia infame. O valor do empréstimo que estou pedindo é de mais ou menos 400 reais.

patricia figueiredo, 19/04/2010 15:01

Foi anunciado que o município receberia recursos, mas Niterói não tem outros recursos para fazer valer a promessa do auxílio aluguel e etc, para quem precisa? O Prefeito da cidade, teve todo o apoio do governo federal e estadual para se candidatar mas, como muitos políticos do Brasil, ele só governou e resolveu questões polêmicas em Niterói em seu primeiro mandato. Está em seu terceiro mandato agora e só o que faz é se esbaldar em contratos duvidosos.

patricia figueiredo, 19/04/2010 15:01

Olá, Envio essa reclamação para afirmar que o poder público é mesmo uma piada. Sou moradora de Niterói e tenho que conviver com a insatisfação de inúmeros moradores de minha cidade que aguardam desde as tragédias de abril pelo auxílio aluguel prometido. Conheço pessoas que tiveram que se retirar de suas casas (a DEFESA CIVIL municipal esteve lá e condenou as residências) e ainda não conseguiram receber o auxílio tão proclamado de R$ 400,00/mês em um ano apenas....Depois, se virem! E só para atrapalhar as coisas os aluguéis da região aumentaram de preço fazendo com que quem receber o auxílio pague um pouco a mais do que o que valia antes dos desmoronamentos. Além disso, pessoas que perderam seus pertences ainda precisam de auxílio para regularização de documentos. O Governo (em geral) promete apoio mas, pra quando?

Paulo Mora, 14/04/2010 14:57

Trabalhei em um hospital da prefeitura do Rio entre 2003 e 2005, e preciso de uma declaração comprovando esse período de trabalho. Liguei para a Prefeitura cinco vezes, para diferentes setores que me foram sugeridos em cada ligação, mas nenhum foi capaz de me dizer onde conseguir o documento. Fui hoje pessoalmente na prefeitura, onde fui “encaminhado” de um lado para o outro por 45 minutos, entre anexo, prédio principal e Previ-Rio (?). Cada funcionário dava um nome diferente para o que eu precisava: “certidão de tempo de contribuição”, “certidão psico-alguma coisa” (termos do funcionário), dentre outros. Finalmente recebi um formulário inespecífico – não havia nenhuma indicação do que eu precisava, mas uma dúzia de campos para preencher, e uma senha número 340, com um painel mostrando o número 77 sendo chamado para atendimento. Desisti, pois tentei fazer isso no horário de almoço.

ANGELO FABIO SAMPAIO DUARTE, 05/04/2010 15:56

Estou há vinte dias solicitando à Secretaria de Estado de Fazenda do RJ para que a mesma inclua no Sistema IPVA o valor atinente a 3ª parcela do referido imposto atinente ao RENAVAM 164858180, pois tive meu veículo roubado em 08/03/2010, e recuperado em 15/03/2010. Porem, até a presente data, não consigo liberar os valores devidos a referida Secretaria, e também não consigo marcar uma vistoria junto ao DETRAN-RJ, para reemplacamento, tendo em vista haver o débito da referida parcela. Já fiz quatro tentativas via telefone (21) 2334-4500 e compareci pessoalmente na Secretaria de Fazenda (Rua Visconde Rio Branco, 22), porém nem sinal de uma resolução do meu problema. É inaceitável esta situação, pois enquanto há uma boa parte de contribuintes devedores de ipva, os que se preocupam com as suas obrigações são penalizados pela burocracia de um sistema ineficaz. Revoltante.

TATIANA, 05/04/2010 15:43

Minha mãe é deficiente física, e seus documentos RG/CPF, ... são anterior ao derrame que ela teve e que paralisou sua mãe que escreve (direita)ela assina documento mas com uma certa dificuldade e não fica igual ao documento.Ela precisa fazer novos documentos para apresentar em bancos.....?

c.roberto.b, 29/03/2010 13:21

...deficiente físico e a renovação de CNH.sou deficiente e este ano tenho que passar por longa caminhada para a renovação.a tragetória eo seguinte;vou ao detran/sg que me encaminha para uma clínica que me encaminha para outra particular para pegar um laudo da minha deficiencia que tenho que voltar a mesma que me encaminha para o detran da gávea.isso se morar em qualquer lugar do grande rio.

ralmeida, 23/03/2010 09:36

ATENÇÃO POVO - NÃO VÊ QUE NÃO HÁ BOAS INTENÇÕES DENTRE TODOS OS POLÍTICOS? PORTANTO, SE ASSIM PENSAR, UTILIZEM ESSA ARMA: ANULEM SEUS VOTOS NAS PRÓXIMAS ELEIÇÕES. ANULAR NÃO É VOTAR EM BRANCO,MAS ESCOLHER CANDIDATO QUE NÃO TEM NÚMERO, INVENTE UM NÚMERO E VOTE NELE.

Claudia Mayer, 14/03/2010 00:09

Há 2 semanas venho pedindo ajuda aos Bombeiros de Jacarepaguá para a retirada de uma colméia de marimbondos da minha casa. A colméia é muito grande e os animais sempre nos atacam ao acendermos as luzes da casa à noite. A informação dada pelos Bombeiros é que pode levar muito tempo, uma vez que eles tem as prioridades a serem atendidas. Mas... duas semanas? Para quê eu pago a taxa dos Bombeiros se quando preciso deles não obtenho ajuda?

heloisa de castro oliveira, 13/03/2010 18:44

gostaria muito de saber quem fiscaliza as filas do banco,pelo que sei os clientes nao podem ficar mais de 15 minutois na fila,semana passada fiquei quase 2 horas na fila do bradesco da vila alpina,mais isso nao é privilegio de sao paulo,em tupa tambem fique 1 hora e meia no banco do brasil.sera que essa lei ainda esta vigorando no brasil ou em sao paulo?

fauzi, 10/03/2010 13:12

E-mail enviado FUNESBOM, sobre o pagamento da Taxa de Incêndio. Manifesto meu inconformismo com a Ditadura do Poder Estadual. Não é possível, que em plena era eletrônica, só se possa pagar a Tx de Incêndio, no caixa do Banco Itaú. Esse fato impositivo é contrário à Ética da Administração, pois impede que o contribuinte use os meios eletrônicos do banco onde mantém conta-corrente, somente podendo fazê-lo se for cliente do Banco Itaú!...Ora, como pude pagar o IPTU pelo site do "meu" banco? Por que não a Taxa de Incêndio? Afinal, o que está por trás dessa arbitrariedade? Parece que a prática é só no Estado, porque o mesmo acontece com o IPVA. Seriam os motivos confessáveis? Se não forem, já prevejo a resposta...nenhuma, ou remetendo a outro Órgão... Fauzi Salmem OAB/RJ 79.777





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