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Assunto: Burocracia

Por adotar regras e padrões inflexíveis, e na maioria das vezes dispensáveis, a burocracia caminha na direção oposta da eficiência. Praga principalmente na administração pública, ela não apenas atravanca a vida do cidadão comum. Também pode entravar medidas fundamentais para o desenvolvimento do país ou retardar a solução de um problema emergencial como, por exemplo, uma catástrofe da natureza.

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Ajuda demorada

Burocracia pode comprometer recursos para vítimas de enchentes e a lentidão do processo provoca acusações entre governos federal, estaduais e municipais

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Menos burocracia

Ações para combater morosidade no serviço público divulgadas no Diário Oficial

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76 comentários





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fauzi, 10/03/2010 13:12

E-mail enviado FUNESBOM, sobre o pagamento da Taxa de Incêndio. Manifesto meu inconformismo com a Ditadura do Poder Estadual. Não é possível, que em plena era eletrônica, só se possa pagar a Tx de Incêndio, no caixa do Banco Itaú. Esse fato impositivo é contrário à Ética da Administração, pois impede que o contribuinte use os meios eletrônicos do banco onde mantém conta-corrente, somente podendo fazê-lo se for cliente do Banco Itaú!...Ora, como pude pagar o IPTU pelo site do "meu" banco? Por que não a Taxa de Incêndio? Afinal, o que está por trás dessa arbitrariedade? Parece que a prática é só no Estado, porque o mesmo acontece com o IPVA. Seriam os motivos confessáveis? Se não forem, já prevejo a resposta...nenhuma, ou remetendo a outro Órgão... Fauzi Salmem OAB/RJ 79.777

Jorge Christian Rodrigues Cunha, 05/03/2010 15:39

Já está na hora de se cogitar a estatização dos cartórios no país, bem como a revisão da necessidade de certos procedimentos. Um exemplo é o chamado reconhecimento de firma, que, via de regra, não reconhece nada. O "exame" da assinatura não é feito por um perito, mas por um funcionário; este, por sua vez, não sofre nenhuma punição se validar uma assinatura falsa. Diga-se que, se a avaliação fosse séria, não ficaria pronta na hora, nem sequer no mesmo dia. Qual a utilidade disso, então? Turbinar os lucros dos cartórios. E esse é apenas um exemplo. Os cartórios se tornaram verdadeiras capitanias hereditárias particulares: acumulam fortunas com taxas abusivas, e exigências burocráticas completamente descabidas. Fossem convertidos em unidades públicas, com taxas mais civilizadas, e isso não ocorreria.

ramón , 23/02/2010 19:33

Impressionante. Fui furtado no carnaval em Santa Teresa e a 007º D.P. recusou-se a registrar a ocorrência. É isso mesmo, sequer o dever mais elementar é cumprido. Portanto, não se surpreendam com estatísticas de redução da criminalidade, já que o Estado impede vergonhosamente a comunicação de delitos.

Alexandre, 11/02/2010 08:22

Venho evidenciar o péssimo serviço do 9º OFÍCIO DO REGISTRO DE IMÓVEIS. Preciso averbar a certidão de casamento no RGI, pois casei após a aquisição de um imóvel. Liguei para lá para saber a documentação necessária e... ELES NÃO PODEM DIZER POR TELEFONE.. PRECISO IR LÁ SOMENTE PARA SABER O QUE PRECISO LEVAR EM UMA SEGUNDA VISITA. PALHAÇADA. Também não indicam nenhum site. Pesquisando achei o site http://www.serjus.com.br/cartoriofacil/registro_de_imoveis.htm, mas será que está atualizado? PÉSSIMO SERVIÇO PARA O CIDADÃO!

Renata Pamplona, 05/02/2010 17:04

Estou impressionada como as autoridades estão sendo morosas para realizar, com urgência, obras no viaduto do Joá que liga São Conrado à Barra da Tijuca. Segundo matéria de O Globo online, a situação é preocupante e um engenheiro já condenou a estrutura. Não há manutenção desde 1999, e se pensarmos no crescimento da Barra da Tijuca nos últimos 10 anos a situação deve estar realmente crítica. Onde estão os responsáveis por essa obra? O que falta para serem iniciados já os reparos? Vão esperar acontecer um grave acidente para começarem a se mexer? Lamentável estarmos expostos a esse tipo de situação. Isso não é prioridade para os órgãos competentes e para os políticos responsáveis? E 2016? Como ficaria a imagem do Rio de Janeiro no caso de um acidente dessa natureza? Será que nem assim alguém toma providências, já que o fluxo de carros é imenso no local e só tende a piorar? Renata Pamplona

Cesar, 01/02/2010 20:07

A total falta de responsabilidade das altoridades publicas esta cada vez pior na estrada da cacuia na ilha do governador um caminhao arancou um poste de sua baze e ele so esta seguro pelos fios quando ele cair vai nao so interomper o transito como tambem vai deixar muita gente sem luz, telefone e talves sem a propria vida ja que ele pode cair na cabeça de algum dezavisado. quem quiser conferi o poste esta do lado do Hospital do Paulino verneque na ilha do Governador.

jorge roberto torres correa, 27/01/2010 15:29

POLíCIA FEDERAL - RENOVAÇÃO DE PASSAPORTE PARA AS MULHERES CASADAS. Mesmo que a mulher já tenha o nome de casada no passaporte, é preciso que ela leve, dentre vários documentos, a certidão de casamento, para verificarem o nome de solteira. Se a mulher tiver casado 2, 3, ou mais vezes, ela terá de levar todas as certidões, e não aceitam cópia autenticada em cartório - TEM QUE SER A ORIGINAL. Que saudades do Ministro Beltrão

CAMILA, 26/01/2010 00:49

Que burocracia absurda para se alugar um apartamento... Além de preços assustadores agora esbarramos em mil e um pontos burocraticos que mais uma vez te deixa a deriva... Precisam mudar esses termos para locação, que seja bom para inquilino e locatario.

José Mauro Fialho, 22/01/2010 19:32

IDOSOS TERÃO CARTÃO DE ESTACIONAMENTO 30 DIAS APÓS A SOLICITAÇÃO O meu pedido já faz 140 dias e até agora nada. Me sinto um idiota, um mendigo quando vou ao Detran (semanalmente)e ouço dizer que está pra chegar. É como se eu estivesse na pindaiba e precisase urgentemente do cartão.rrrrrrrrrr

Francisco de Sales de Sousa Zednik, 12/01/2010 15:39

O Beltrão se foi e nada mudou no Brasil. As análises das pesquisas do IPEA e do IBOPE divulgadas pela "midia" por determinação do gov. do PT são para causar ilusões eleitorais. Concordamos que houve melhora nas condições de vida dos pobres, porém, mínima. De acordo com o andar do andor, jamais terão futuro, ou seja, serão pobres por toda sua vida. Só Deus os salvará. Por quê? Porque os governos do ex e do atual(07 anos de governo) Presidente da República, até hoje não realizou as reformas(financeira, política, tributária, etc.),sérias e profundas, necessárias para conter a derrama de recursos públicos pelo ralo da corrupção, bem como, não determinou a liberação das amarras dos Tribunais do País, bem como, da justiça brasileira, incluindo-se aí, os Tribunais de Contas estaduais. Estas são as condições sine qua non para mudança do quadro de pobreza extrem, dando-lhes perspectivas de futuro

Francisco de Sales de Sousa Zednik, 12/01/2010 12:22

Entendo que a análise apressada da pesquisa do IPEA divulgada pela mídia representa mais um ilusionismo político do governo do PT. Digo isso com base nas seguintes informações: a educação e saúde pública são de péssima qualidade; o ensino profissionalizante para os jovens é incipiente; as moradias dos pobres são feitas de isopor, ou seja, não é digna; a insegurança reina no país do monte caburaí ao oiapoque; salário mínimo de R$ 510,00, enquando o presidente Lula e seus Vassalos ganham acima de 5 mil reais e acham pouco, pois, muitos estão envolvidos em casos de desvio de recursos públicos. Acredito que os pobres tenham melhorado um pouco durante o governo do PT, no entanto, jamais sairão dessa condição de "pobreza extrema", dadas as amarras citadas acima. Por outro lado, o governo do PT, até a presente data, não fez as reformas(financeira, política, tributária, etc.) sérias e profundas.

Marcia Loureiro, 11/01/2010 10:31

Não sei se meu grito deve ser dado em 'burocracia', mas é o tema que mais se aproxima. Comprei, em Dezembro, um condicionador de ar da marca Springer, e a tomada deste aparelho é de três pinos chatos, ou seja, ainda não está dentro das novas normas estabelecidas (o único pais no mundo que vai utilizar três pinos redondos). Estou fazendo reforma na minha casa e troquei todos os interruptores e tomadas para uma linha e me deparei com um problema. Não existe mais o padrão de tomada do meu novo condicionador de ar. Liguei para a Springer, e fui informada que deveria pagar para transformarem a tomada do eu aparelho. Mesmo inconformada de ter que pagar, estou desde então tentando descobrir uma assistência técnica da Sringer, pois todos os números informados não funcionam e as lojas que constam no site só tem assitência técnica para produtos comprados na própria loja. O que fazer?

Isabel Thomé, 06/01/2010 17:54

Não sei se meu grito deve ser dado em 'burocracia', mas é o tema que mais se aproxima. Sou aposentada e tenho plano de saúde coletivo. Nunca sou informado sobre as mudanças no plano - seja sobre pagamento, seja sobre benfícios. Quando ligo para a operadora para reclamar me informam que a responsabilidade é da empresa. Quando ligo para a empresa, sou informada que a operadora é responsável. Acabo de ligar para a ANS para poder tirar minha dúvida. A resposta: "A lei **** (não me lembro o número) não diz nada sobre isso." E agora, José? Ao cliente só cabe pagar? Onde está meu direito de saber o quê estou pagando? A quem recorrer?

Francisco de Sales de Sousa Zednik, 27/12/2009 13:06

Usando da disfarçatez, o presidente Lula iludi o povo. No interior do Palácio do Planalto, ou às escondidas, ele criou uma casta de servidores com altos salários, admitidos sem concurso público, como manda a constituição vigente. O salário direto e líquido do presidente Lula é de aproximadamente 20 mil reais p/mês, pois ele não tem despesa com alimentação, habitação, viagens, vestuário, etc. Até a família(filho e amigos) usa os aviões da FAB gratuitamente. Cargos comissionados, também, para a sua família e amigos. Dentro deste critério de análise, o Lula e seus Vassalos são milionários(classe alta ou altíssima), de acordo com os critérios de classificação socioeconômica atual adotados pelos órgãos de pesquisa, com determinação do presidente da República. Por outro lado, o presidente Lula e seus Vassalos se aposentarão c/ salário integral. Aos trabalhadores comuns a guilhotina do F.P..

David, 07/12/2009 18:04

Complementando o que (leabia, 01/12/2009 12:09) escreveu sobre o Detran da Barra. Parei de fazer a vistoria neste local pois, além do ja citado - e assinado em baixo por mim - me irritava ver, em pleno dia extremamente ensolardo, sem um nuvem no céu, todas as lâmpadas acesas, inclusive na época do racionamento. Tentei falar com as pessoas, mas o jogo de empurra-empurra do tipo "isto não é comigo" ou "esta querendo tumultar". Outro assunto foi quando perdi uma placa em uma das chuvas do Rio de Janeiro. Ao fazer uma nova no local, fui informado que o quisque não podia vender parafusos... ao tentar reclamar isto com alguem, a "otoridade" informou que todas as placas quando o carro sai da concessionária vem com parafusos (sim, como só carro novo fosse emplacado). Resumo da História. Ela chamou o policial de plantão para me prender.

leabia, 01/12/2009 12:09

O Detran (da Barra) utiliza um sistema de vistoria de carros/motos totalmente ultrapassado! Ha varios fiscais por cabine, mas apenas 2 digitadores trabalhando em condicoes inadequadas, utilizando computadores ultrapassados para um volume absurdo de protocolos. Então a vistoria é rapida, mas há uma longa espera para se receber o documento. Poderia haver uma senha por ordem de chegada dos carros e também um mostrador eletronico para que as pessoas pudessem acompanhar o seu protocolo. Em vez disso, os digitadores tem de ficar gritando o nome das pessoas!! A zona nao termina ai, pois o recebimento dos documentos nao segue uma ordem logica, o que causa muito estress e revolta nas pessoas. Alguns recebem o documento em 30 minutos enquanto outros aguardam por mais de 2 horas. Os impostos cobrados por este orgão são caros, mas o serviço ao cliente segue ainda sendo precário e ultrapassado.

Nilson dos Santos Maximo, 30/11/2009 17:58

Parece que nasci na época errada,precisamos de uma justiça que dê respaldo aos direitos dos cidadãos com mais rapidez e não temos,não temos porque não lutamos por ela.Os membros do judiciários não estão nem um pouco preocupados conosco,pois os seus salários chegam todos os meses.Precisamos criar neste país, eleições para delegados,promotores,juizes,desembargadores,procuradores públicos,e ministros do supremo. Quando destronarmos este sistema déspota então tudo melhora,porque aquele que não produzir não será reeleito,então teremos uma justiça mais célere,e aqueles que se acham deuses ali não mais estarão. E muita coisa que achamos que se resolve com boa política,resolveremos melhor com uma boa justiça para todos. Também precisamos de um formatar o funcionárismo público em regime de CLT, então veremos se não funciona, quem não trabalha é demitido e as tetas secam, aí o país cresce.

rafaela mello, 29/11/2009 19:25

A noite, houve um acidente em frente a mesma polinter, aonde presos fuguram nesta manhã, liguei para o 193, fui atendida. O atendete muito mais agil perguntou a localização, quantos feridos e disse que uma ambulancia estava a caminho. De fato, em menos de 9 minutos a ambulância estava no local. A minha revolta é que eu mesmo sem saber que se tratava de fugitivos, liguei para o 190 e falei sobre suspeitos, a atendente deveria ter mandado uma patrulha para a região naquele segundo! E se fosse tão agil e eficaz quanto os bombeitos, teriam recuperado muito mais fugitivos. Fico pensando se um dia eu precisar realmente de um socorro do 190, o quanto eu vou esperar.

rafaela mello, 29/11/2009 19:21

A noite, houve um acidente em frente a mesma polinter, aonde presos fuguram nesta manhã, liguei para o 193, fui atendida. O atendete muito mais agil perguntou a localização, quantos feridos e disse que uma ambulancia estaria a caminho. De fato, em menos de 9 minutos a ambulância estava no local. A minha revolta é que eu mesmo sem saber que se tratava de fugitivos, liguei para o 190 e falei sobre suspeitos, a atendente deveria ter mandado uma patrulha para a região naquele segundo! E se fosse tão agil e eficaz quanto os bombeitos, teriam recuperados mais fugitivos. Fico pensando se um dia eu precisar realmente de um socorro do 190, o quanto eu vou esperar.

rafaela mello, 29/11/2009 19:17

Como não achei nenhuma categoria de assunto que realmente marcasse a minha revolta, considerei o burocracia mais apropriado. Nesta pacata manhã, quando eu entrava na rua emilia sampaio, havia um carro lotado de homens sem camisa, uma kombi azul fechava a rua. Este determinado carro falou "da ré, da ré" mais tarde, associando os fatos fui perceber que aquilo se tratava de um caro de bandidos, de fugitivos da carceragem da polícia civil do grajaú. Ao entrar pela Teodoro da Silva vi meia duzia de outros homens correndo, descalços e novamente sem camisa. Liguei para o 190. Um a mensagem gravada, quando fui atendida, falando destes homens suspeitos, A atendte me perguntou a placa da kombi. Continuei falando dos suspeitos e ela me perguntou aonde era a rua Teodoro da Silva. Ou seja, um serviço ineficiente.

Claudia da Silva, 16/11/2009 19:53

Quem alimenta a burocracia neste país? E o que alimenta Ela? Cartórios em que você paga fortunas por uma certidão, planos de saúde que não atendem ao cidadão como deveriam, o cliente da operadora de celular que não o ajuda, a PrevidÊncia Social. Sim, a PrevidÊncia Social. Aquela personagem que deveria dar assistÊncia aos que passam a vida pagando e, no fim das contas, assistência nula é o que dá. Infelizmente ainda não temos a plena consciência de nosso poder de luta. Infelizmente esse paraíso dos cartórios, dos aproveitadores da população tem um nome:Brasil. Um país com uma população maravilhosa, um país lindo. Mas com governantes que nos envergonham diariamente.

alvaro ferreira bulcão, 11/11/2009 15:30

infelismente isso é brasil. a terra do ôba ôba. nada aqui funciona. tudo aqui é na base do apadrinhamento e esperteza. voce paga a vida inteira um plano de saude e quando vai precisar, tem sempre uma chiadinha a mais. assim são as outras coisas. nada é de fato fiscalizado porque tem um tal de molhar a mão que inviabiliza o pais e os espertalhões so se da bem e se voce denunciar pode se enrrolar todo ou aperecer numa vala dessa da vida. estar tudo acumunado. é governo, é justiça é policia tudo nas mãos dos espertos.

nathalia dutra, 11/11/2009 13:56

Moro em Juiz de Fora a 9 meses e já tive varios problemas com a operadora OI, aqui só temos a OI e com isso eles tem o controle do povo daqui porque não temos outra operadora pra trocar. è absurdo o numero de raclamações no Procon da OI, eles estão brincando com a gente, to pagando 4 contas em cada mês porque eles conseguiram misturar tudo nem o pessoal da loja da OI soube me explicar o que acnteceu com a minha conta, tudo tem q ser feito pelo telefone com as atendentes que conseguem te enrolar ainda mais. A OI precisa de concorrencia aqui pra saber tratar seus clientes melhor. O povo de Juiz de Fora precisa saber o que é telefone e internet de boa qualidade e com preços justos.

cristina, 09/11/2009 22:45

CONTINUAÇÃO ... e de mais milhares de BRASILEIROS que sofrem com a continuada BUROCRACIA Brasileira.Diante do exposto, solicito SIM a intervenção direta do Presidente da República, eleito por voto popular, para a solução dos problemas previdenciários, assim como, diminuir os problemas Judicias na esfera Federal, pois só com todos os recursos unidos e de pessoas esclarecidas, é que o povo Brasileiro consegue sua justiça!!!!!!!!!!! 2009/11/4 infoap@planalto.gov.br> Prezada Senhora, Em resposta a sua mensagem endereçada ao Presidente Luiz Inácio Lula da Silva, informamos que ela foi encaminhada ao Ministério da Previdência Social para análise e eventuais providências. Caso julgue necessário obter informações sobre o tratamento do assunto nela contido, recomendamos-lhe escrever diretamente ao setor pertinente. Cordialmente, Claudio Soares Rocha Diretor

cristina, 09/11/2009 22:43

Prezado Senhor,Em réplica ao seu pedido, informo que já contactei o Ministério da Previdência Social, seus postos, telefones e "fale com a Previdência", porém sem quaisquer resposta ou solução, antes de enviar este e o primeiro mail. Ocorre que, em nova consulta ao dito Ministério, me foi informado, diretamente pelo servidor que me atendeu a frase "IH, A PESAR DESSE TIPO DE PEDIDO SER PRIORITÁRIO, EXISTEM + OU - 10.000 NA SUA FRENTE, NÃO SERÁ JULGADO EM MENOS DE UM ANO"!!!Obviamente, não estaria me dirigindo à Presidência, com um pedido singular, e sim coletivo!Como um tipo de reconhecimento de um Ministério tem 10.000 pedidos de urgência (em uma única Junta de julgamento) e não se organiza para que a palavra prioridade, com definição em dicionário, seja respeitada...Não estaria recorrendo ao presidente se não tivesse utilizado todos os outros meios de solucionar o meu,e de mais milhares

Raiis, 08/11/2009 15:04

A posse de Acir Marcos Gurgacz (PDT-RO) no lugar do Senador cassado pela justiça estuprou a Constituição de 1988 e modificou o resultado das urnas nas eleições de l996.A Constituição impõe que Senadores sejam eleitos majoritariamente.O Senador recém empossado não foi eleito em 1996 perdeu para o Senador cassado. A Constituição não reconhece 2º colocado em eleições majoritarias nem autoriza que os votos majoritários personalíssimos do Senador Expedito sejam apagados para dar posse ao Senador Acir Marcos Gurgacz PDT- RO derrotado nas urnas de 1996.

aurora da cunha borba, 05/11/2009 13:35

Eu AURORA DA CUNHA BORBA,CPF 199820707-20,comprei o carro de meu filho Marcelo Borba Guimarães, em 09.07.09 meu filho entrou com um pedido de isenção de inspeção veicular, pois passará o carro dele para o meu nome, na Divisão Técnica de Controle Ambiental/SP. Depois de 3 meses, com o processo indeferido, fomos informados que o processo teria que ter sido feito por mim Aurora da Cunha Borba, pois o carro iria passar para o meu nome e foi dada outra entrada em 15.10.09. Processo 2009/0302494/9, tenho 64 anos e preciso do carro para me locomover e eles estão enrolando até hoje, meu carro está na garagem desde 09.07 até hoje, já arriou a bateria e não sei mais o que vou encontrar quando puder andar com ele. ME AJUDEM, só pedimos no documento isenção da inspeção veicular de gases poluentes pois o carro não rodará mais em São Paulo e sim no Rio de Janeiro, que é aonde moro. OBRIGADO AURORA

Viko Cesar, 27/10/2009 10:26

EXAME ANTI-DROGAS PARA TODOS OS SERVIDORES PÚBLICOS! JÁ! ISTO DEVE SER ITEM OBRIGATÓRIO COMO A PRESTAÇÃODE CONTAS COM O STE, ANTECEDENTES CRIMINAIS E OUTROS! EXAME ANTI-DROGAS PARA TODOS! JÁ!

Cralos A.L.Ribeiro, 25/10/2009 07:09

O Sr.Presidente da República, representante maior da Nação brasileira, afirmou ser necessária a criação de um órgão "inatacável" para analisar as demandas burocráticas que atrapalhem o andamento de obras no país.Como deve-se supor, tal personalidade não anda por aí falando bobagens que possam atingir as instituções existentes de forma inconsequente e irresponsável.Sua Excelencia deve saber o que fala.Sendo assim, é sua OBRIGAÇÃO denunciar os órgãos "atacáveis",informando porque o são, punindo os incompetentes ou corruptos que causam tal situação e corrigindo-as. É o mínimo que se pode esperar de alguém que não esteja mancomunado com os desmandos que emperram a máquina administrativa.No momento, todos os servidores de todos os níveis de governo envolvido com licenciamento são, no mínimo, imcompetentes, segundo o Sr. Presidente, incluindo-se no balaio.

Luiz P. Moura, 21/10/2009 22:46

Eu só escrevo minha opinião se for em três vias carbonadas e autenticadas em cartório e com reconhecimento de firma da minha assinatura digital. Se não, não digo!





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